Sık Sorulan Sorular
BuketPanel’in çalışma şekli, özellikleri, entegrasyonları ve kullanım süreçleriyle ilgili en çok merak edilen konuları burada bulabilirsiniz. Aradığınız cevabı bulamazsanız ihtiyaçlarınızı birlikte değerlendirebiliriz.
BuketPanel nedir?
BuketPanel, çiçekçilik sektörüne özel geliştirilmiş e-ticaret ve operasyon yönetim sistemidir. Teslimat bölgelerinden siparişlere, stoktan bayi ve şube yönetimine kadar işinizi tek panelden yönetmenizi sağlar.
BuketPanel diğer e-ticaret sistemlerinden neden farklı?
BuketPanel genel amaçlı bir e-ticaret altyapısının çiçekçiliğe uyarlanmış hali değildir. Sistem, çiçekçilik sektöründeki deneyimimiz ve birlikte çalıştığımız çiçekçilerin ihtiyaçları doğrultusunda geliştirilmektedir.
BuketPanel sadece büyük çiçekçiler için mi?
Hayır. Tek mağazalı bir çiçekçi de BuketPanel'i kullanabilir, farklı şehirlerde şube veya bayi ağı bulunan bir marka da aynı altyapı üzerinden operasyonunu yönetebilir.
Mevcut internet sitem BuketPanel'e taşınabilir mi?
Mevcut sitenizin yapısına göre ürün, kategori, müşteri ve diğer uygun verilerin BuketPanel'e aktarımı değerlendirilebilir. Taşıma sırasında mevcut SEO çalışmalarının ve önemli sayfaların mümkün olduğunca korunmasına dikkat edilir.
Kendi alan adımı ve markamı kullanabilir miyim?
Evet. BuketPanel'i kendi alan adınız, logonuz ve marka kimliğinizle kullanabilirsiniz; müşterileriniz alışverişlerini doğrudan sizin markanız üzerinden gerçekleştirir.
Teslimat bölgelerini ayrı ayrı yönetebilir miyim?
Evet. Her bölge için farklı teslimat saatleri, minimum sepet tutarı ve ek yol ücreti gibi kurallar belirleyebilir, teslimat operasyonunuzu bölgesel olarak yönetebilirsiniz.
Müşteriye yalnızca bulunduğu bölgeye gönderilebilen ürünleri gösterebilir miyim?
Evet. BuketPanel, müşterinin seçtiği teslimat bölgesine göre uygun ürünleri gösterebilir ve teslim edilemeyecek ürünleri daha sipariş aşamasının başında eleyebilir.
Müşteriler adres veya kurum adıyla bölge arayabilir mi?
Akıllı bölge arama entegrasyonu sayesinde müşterileriniz mahalle, cadde, sokak ve kurum isimleri üzerinden gelişmiş konum araması yapabilir.
Hangi bölgelerden talep geldiğini görebilir miyim?
Evet. Bölge arama raporları sayesinde müşterilerinizin hangi bölgelerde teslimat araması yaptığını görebilir, henüz hizmet vermediğiniz ancak talep bulunan bölgeleri tespit edebilirsiniz.
Stokta bir malzeme biterse ürünleri tek tek kapatmam gerekir mi?
Hayır. Malzeme ve reçete sistemi sayesinde ortak malzemeleri kullanan ürünleri kolayca tespit edebilir ve stokta kalmayan bir malzemeden etkilenen ürünlerin satış durumlarını toplu olarak yönetebilirsiniz.
Kurulum işlemleri ne kadar sürüyor?
Kurulum 2 iş gününde tamamlanmaktadır ancak özel tasarım ya da entegrasyon talebiniz varsa bu süre 10 iş gününe kadar uzayabilmektedir.
Sipariş hazırlanınca müşteriden görsel onay alabilir miyim?
Evet. Hazırlanan ürünün görselini teslimattan önce müşterinizin onayına sunabilir, olası yanlış anlaşılmaları ve teslimat sonrası şikayetleri azaltabilirsiniz.
Birden fazla şubemi BuketPanel üzerinden yönetebilir miyim?
Evet. Şubelerinizi bayi altyapısı üzerinden sisteme dahil edebilir ve siparişleri teslimat bölgesine göre ilgili şubeye yönlendirebilirsiniz. Kendi şubeleriniz için komisyon oranını yüzde 100 olarak tanımlayabilirsiniz.
Bağımsız bayilerimi de aynı sistemden yönetebilir miyim?
Evet. Kendi şubelerinizle bağımsız bayilerinizi aynı altyapıda yönetebilir, her bayi için farklı komisyon oranları belirleyebilir ve siparişleri hizmet verdikleri bölgelere göre yönlendirebilirsiniz.
Yemeksepeti siparişlerimi BuketPanel'den yönetebilir miyim?
Evet. Yemeksepeti sisteminde aktif bir şirketiniz varsa gerekli ayarlar yapıldıktan sonra ilgili siparişlerinizi BuketPanel'e aktarabilir ve farklı satış kanallarından gelen siparişleri daha merkezi şekilde yönetebilirsiniz.
Kargolu ürünlerimi sistemden takip edebilir miyim?
Evet. Yurtiçi Kargo ve DHL entegrasyonları sayesinde kargolu siparişlerin takip süreçlerini BuketPanel'e dahil edebilir, teslim edilen siparişlerin durumlarını otomatik olarak güncelleyebilirsiniz.
Faturalarımı BuketPanel üzerinden oluşturabilir miyim?
EDM entegrasyonu sayesinde uygun siparişlerin faturalarını BuketPanel üzerinden oluşturabilir ve müşterilerinize gönderebilirsiniz.
Ek ürün ve kombin satışı yapabilir miyim?
Evet. Ürünlerinize çikolata, vazo, oyuncak veya farklı hediyeler gibi ek ürünler tanımlayabilir ve dilerseniz bunları ana ürünlerle birleştirerek hazır kombinler oluşturabilirsiniz.
Satışlarımı bölgesel olarak raporlayabilir miyim?
Evet. Seçtiğiniz tarih aralığındaki sipariş sayısı, satış tutarı ve ortalama sepet tutarı gibi verileri görüntüleyebilir, bölgesel performansınızı analiz edebilirsiniz.
BuketPanel SEO desteği sunuyor mu?
Evet. Ürün, kategori ve bölgelere özel SEO çalışmaları yapabileceğiniz altyapının yanında Google yapılandırılmış veri desteği de sunulur.
Yapay zeka aramalarında görünmek için destek var mı?
BuketPanel, klasik SEO'nun yanında yapay zeka tabanlı arama ve sohbet sistemlerinin içeriklerinizi daha iyi anlayabilmesini destekleyen AIO altyapısı sunar. Herhangi bir platformda sıralama veya kaynak gösterilme garantisi verilmez.
Yapay zeka ile ürün açıklaması oluşturabilir miyim?
Evet. Yapay zeka desteği ve ürünlerinizin malzeme bilgileri kullanılarak daha detaylı ve zengin ürün içerikleri oluşturabilirsiniz.
Ana sayfamı kendim düzenleyebilir miyim?
Evet. Sürükle-bırak sayfa yönetimi sayesinde ana sayfa ve kategori sayfalarındaki banner, ürün ve içerik alanlarını teknik bilgiye ihtiyaç duymadan düzenleyebilirsiniz.
Android mobil uygulama var mı?
Evet. Uygun paket veya ek modül kapsamında markanıza özel Android mobil uygulama sunulabilir ve müşterilerinize anlık bildirimler gönderebilirsiniz.
iPhone uygulaması var mı?
Şu anda mobil uygulama desteği Android tarafında sunulmaktadır. iOS desteği sunulmaya başladığında ayrıca duyurulacaktır.
BuketPanel'i satın aldıktan sonra destek alabilir miyim?
Evet. Satış sonrasında sistemle ilgili sorularınız, operasyonel ihtiyaçlarınız ve talepleriniz konusunda destek verilir; BuketPanel kullanıcı ihtiyaçları doğrultusunda geliştirilmeye devam eder.
Yeni bir özelliğe ihtiyacım olursa ne olur?
Talebiniz değerlendirilir. İşletmenize özel ihtiyaçlar özel geliştirme kapsamında ele alınabilir; genel kullanıma uygun talepler ise BuketPanel'in geliştirme planına dahil edilebilir.
BuketPanel kurulumu için teknik bilgiye ihtiyacım var mı?
Hayır. Teknik altyapı, kurulum ve standart entegrasyon süreçleri BuketPanel tarafından yönetilir; siz ürünlerinize, siparişlerinize ve işletmenize odaklanabilirsiniz.
BuketPanel'i satın almadan önce detaylı bilgi alabilir miyim?
Evet. İşletmenizin yapısı, teslimat bölgeleri, şube veya bayi sayısı ve ihtiyaçları değerlendirilerek size en uygun BuketPanel paketi ve özellikleri birlikte belirlenebilir.
Yıllık kullanım ücreti var mı?
Web barındırma hizmeti, yazılımın bakımı, geliştirilmesi, güncellenmesi ve tüm bu hizmetlerin sağlıklı şekilde devamı için yıllık 10.000 TL ücret alınmaktadır. Ekomonik koşullar nedeniyle fiyatlar değişiklik gösterebilir.
Aklınıza takılan diğer sorular için bizimle iletişime geçin. İletişim
Siz çiçeklerinize odaklanın, BuketPanel gerisini düşünsün.